Facture de régularisation : c'est quoi excactement ?

La première fois, cela peut être surprenant de recevoir une facture de régularisation d'électricité de la part de ton fournisseur d’énergie dans ta boîte aux lettres. Surtout si tu es en colocation et que tu ne sais pas qui doit payer quoi ! Gérer les factures en colocation devient alors un vrai casse-tête. Pas d'inquiétude, Studywatt t’explique tout ce qu’il faut savoir sur cette fameuse facture de régularisation et comment faire des économies tout en gardant le contrôle sur ta consommation éléctrique.

Qu'est-ce que la facture de régularisation d’électricité ?

D’abord, il faut savoir que la facture de régularisation d’électricité concerne principalement les personnes mensualisées — autrement dit, celles qui paient le même montant chaque mois, basé sur une estimation de leur consommation annuelle. Pour mieux comprendre comment cette estimation est calculée, tu peux consulter notre article sur comment estimer sa facture d’électricité.

À savoir : la mensualisation est une option proposée par ton fournisseur d’énergie qui t’aide à anticiper ton budget consommation tout au long de l’année, en payant la même somme pour l'électricité et parfois le gaz tous les mois. Elle permet de lisser les dépenses, même pendant les périodes d'heures pleines ou heures creuses, où la fourniture d’électricité est plus ou moins coûteuse selon les moments de la journée.

Par exemple, en hiver, tu dépenses normalement plus d’énergie pour le chauffage parce qu'il fait plus froid, aussi pour l'électricité car il fait nuit plus tôt, etc. En optant pour la mensualisation, on lisse sa facture sur l’année. De ce fait, ce mode de paiement te permet de ne pas avoir une trop lourde charge en hiver.

Comment ça marche ?

Pour ce faire, ton fournisseur (ou ton gestionnaire de réseau, comme Enedis) évalue ta consommation d’électricité de l’année antérieure et estime ta dépense électrique de l’année postérieure. Cela s’appuie sur les relevés de ton compteur, qu’il soit classique ou un compteur Linky. Si tu es au tarif bleu, souvent appliqué pour les puissances inférieures à 36 kVA, cela influencera aussi ta facture annuelle.

À la suite de son estimation, il te facture ta dépense mensuelle en électricité. 

Quand reçois-tu la facture de régularisation ? 

Tu est censé recevoir ta facture de régularisation une fois par an, après 11 mois de paiements. Elle récapitule ta consommation réelle et le prix du kWh appliqué. 

C’est, en effet, à la fin de l’année, une fois que tu as réglé ta dernière facture que ton fournisseur d'énergie t’envoie la facture de régularisation. Celle-ci met en avant ta consommation réelle d’électricité et le prix total payé. 

1. Il est possible que tu aies consommé plus que le montant total que tu as payé. Il s’agit d'un trop-perçu et dans ce cas, ton fournisseur te demande de payer la compensation. Sinon un prélèvement bancaire sur ton compte peut être effectué. 
2. Il est aussi possible que tu aies payé plus que ce que tu n'as consommé.  Dans ce cas, ton fournisseur doit te rembourser la différence. Normalement, ils ont donc recours à un remboursement en une quinzaine de jours selon ton fournisseur, par virement bancaire.

Si tu as souscrit une offre spécifique (souscrite via ton espace client ou votre espace chez le fournisseur), vérifie qu'elle est bien prise en compte. 

🚨 Attention : note bien que si ton fournisseur d’énergie opère la facturation de régularisation plus de 14 mois après la date de ton dernier relevé, tu peux la contester comme le stipule l'article L224-11 du Code de la consommation.

Comment vérifier si ta facture de régularisation est juste ? 

1️⃣ Relever les index du compteur électrique pour connaître la consommation réelle

Commence par regarder ton compte Enedis, relié à ton compteur Linky pour relever les index. Compare les avec les index indiqués sur ta facture de régularisation. Ils doivent correspondre à la période indiquée sur la facture. Si tu constates un écart important, cela peut indiquer une erreur de relevé ou d’estimation de consommation. Même une petite erreur de tarifaire ou de taxe peut fausser tes factures d’électricité

2️⃣ Comparer avec votre consommation réelle

Vérifie que la consommation réelle mentionnée sur la facture correspond à la différence entre l’index de début et celui de fin de période. Cette consommation doit être cohérente avec votre usage habituel d’électricité (chauffage, appareils, etc.).

3️⃣ Analyser le montant calculé

Contrôle le montant total calculé en fonction de ta consommation réelle. Assure-toi que le prix du kWh (abonnement, taxes, adresse) correspond bien à ton contrat. Une erreur de tarif peut fausser le montant de la facture.

Comment contester une facture de régularisation en cas d’erreur du fournisseur ? 

Il se peut que le service de régularisation de ton fournisseur d'énergie fasse une erreur sur ta facture. Si c’est le cas, il faut de suite contester. En tant que consommateur, tu peux commencer par contacter le service client par téléphone, par mail, ou sur ton espace linky via ton application en ligne. S’il constate, comme toi, qu’une erreur a été commise, tu peux la régler directement avec eux.

À l’inverse, si la réponse ne te satisfait pas ou si tu n'obtiens pas de réponse dans un délai raisonnable (généralement deux mois), tu peux saisir le Médiateur national de l'énergie ou, si nécessaire, un avocat. Cette possibilité reste cependant assez rare. 

Il est aussi possible de se tourner vers l’Ademe pour obtenir des conseils neutres sur ta consommation énergétique et comprendre les écarts. 

Tu envisages de changer de fournisseur d’électricité ? Jette un œil à notre article pour découvrir comment faire, étape par étape.

Les astuces de Studywatt pour éviter les mauvaises surprises

Le relevé régulier du compteur

Pour éviter une facturation imprévisible et une facture de régularisation parfois supérieure à ce que tu attendais, la première solution est de réaliser un relevé régulier de ton compteur électrique. Ainsi, la consommation prise en compte est exacte et non estimée, ce qui limite les écarts et réduit les mauvaises surprises lors de l’envoi de la facture de régularisation. Idéal si tu es un étudiant en logement temporaire ou en colocation à Paris, ou les usages varient rapidement. 

Idéal si tu es un étudiant en logement temporaire ou en colocation à Paris, où les usages varient rapidement selon les personnes présentes.

💡 Ce relevé régulier t’aide à mieux suivre ta consommation mensuelle, à ajuster ton budget au plus juste, et à repérer toute anomalie avant qu’elle n’impacte ta mensualité

Adapter ses mensualités en cours d’année

Comme tu t’en doutes, ta consommation peut évoluer au fil du temps : usage du chauffage, présence plus fréquente à domicile, appareils énergivores, etc. Si tes habitudes changent, tes mensualités doivent aussi s’adapter. En les ajustant régulièrement, tu évites de payer trop peu pendant l’année. 

Se poser les bonnes questions

Si tu reçois une facture de régularisation, pose-toi la question suivante : est-ce qu’elle reflète bien ta consommation réelle ? Vérifie les index relevés, compare-les avec la période indiquée sur la facture, et si tu constates une différence, n’hésite pas à demander une explication ou une vérification à ton fournisseur. Il existe des alternatifs aux fournisseurs classiques, souvent plus adaptés aux petits budgets. 

Assure-toi aussi que les taxes appliquées correspondent bien à ton contrat et que le tarif est juste. Une erreur de calcul sur une taxe ou un tarif peut faire grimper le montant de ta régularisation de façon supérieure à ce que tu aurais dû payer. Ta facturation mensuelle doit rester claire et cohérente, pour éviter les mauvaises surprises en fin d’année.

⚡️ Si tu es étudiant, Studywatt peut vraiment t’aider. Nous t’aidons à comparer les offres d’énergie adaptées à ton logement et à ton budget, pour t’éviter les mauvaises surprises et garder le contrôle sur ta consommation d’énergie.